SK텔레콤 위약금 환급 긴급보상 일정 및 조회 신청방법

통신 위약금이란?

통신 위약금은 일정 기간 통신 서비스를 유지하겠다는 조건으로 약정 계약을 체결한 고객이 중도 해지할 경우, 제공받은 할인 혜택의 전부 또는 일부를 반환해야 하는 제도입니다.

보통 다음 두 가지가 포함됩니다.

• 단말기 지원금 반환금
• 선택약정할인 반환금

단, 단말기 할부금은 약정과 별개의 구매 계약이므로 면제 대상이 아닙니다.

 

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위약금 환급 대상 고객

다음 조건을 모두 만족해야 환급 대상에 해당합니다.

• 약정 가입일: 2025년 4월 18일 이전
• 해지일: 2025년 4월 19일 0시 ~ 7월 14일 24시 사이

👉 이 조건을 만족한 고객이 중도 해지했을 경우, 이미 납부한 위약금을 환급받을 수 있습니다.

※ 단, 미납 상태에서 해지한 고객은 자동 면제 처리되며 별도 신청이 필요 없습니다.

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환급 신청 방법

• 신청 기간: 2025년 7월 15일부터
• 환급 방식: 신청일로부터 7일 이내 본인 명의 계좌로 입금
• 신청 방법:
  • SK텔레콤 공식 홈페이지
  • 전국 SK텔레콤 매장(T월드)
  • 고객센터(☎ 1599-0011)

👉 신청 후 SKT가 확인 절차를 거친 뒤 환급됩니다. 다만 계좌 정보 등 정확히 입력해야 합니다.

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추가 보상 내용

2025년 7월 15일 이후 해지하지 않은 고객들을 위한 보상도 마련되어 있습니다.

• 8월 통신요금 50% 자동 할인
• 8월부터 연말까지 매달 50GB 무료 데이터 제공
• T멤버십 할인 혜택 확대 적용 (신규 가입자 포함)
• 해지 고객 재가입 시 멤버십 등급 복구 제공

👉 별도 신청 없이 자동 적용되며, 일부 어린이 요금제는 법정대리인을 통한 선택 제공 방식입니다.

 

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정부 조사 결과 및 면제 근거

2025년 7월 4일, 과학기술정보통신부는 SK텔레콤 해킹 사고에 대해 공식 발표를 통해 회사의 과실이 명백하다고 판단했습니다. 이에 따라 SK텔레콤 이용약관 제43조를 근거로 위약금 면제가 가능하다는 법률 자문 결과를 공개했습니다.

“회사의 귀책 사유로 인해 고객이 계약 해지 시, 위약금 납부 의무는 면제된다.”

• SK텔레콤 이용약관 제43조

정부는 5개 법률 자문 기관 중 4곳이 SK텔레콤 과실을 인정하고 면제 적용이 가능하다고 결론 내렸다고 밝혔습니다.

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SKT의 추가 보안 강화 대책

SK텔레콤은 이번 해킹 사태를 계기로 다음과 같은 조치를 약속했습니다.

• 정보보호 예산 5년간 7,000억 원 투자
• 보안 인력 2배 확충
• 짐페리움(Zimperium) 보안 앱 1년 무료 제공
• 사이버 보안 보험 보상한도 10억 → 1,000억 원 상향
• 정보보호기금 100억 출연

이외에도 CISO(최고정보보호책임자) 조직을 CEO 직속으로 격상하고, 외부 보안 전문가를 이사회에 영입하는 등 정보보호 체계 전면 개편을 진행 중입니다.

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마무리 안내

이번 SK텔레콤 해킹 사고는 많은 고객들에게 불안과 불편을 안겨주었습니다. 위약금 환급 대상에 해당되는 분들은 7월 15일 이후 반드시 환급 신청을 하시고, 향후 제공되는 보상 혜택도 꼼꼼히 챙기시기 바랍니다.

👉 공식 신청 바로가기:고객센터(☎ 1599-0011)  SK텔레콤 홈페이지 

 

 

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